Déterminer le point de rupture du système (nombre maximum d'utilisateurs simultanés actifs) afin d'outiller le processus de gestion des capacités.

Garantir une disponibilité maximale de l'application qui a pour vocation de permettre aux officines pharmaceutiques la passation de commandes en ligne.

Etablir un schéma directeur informatique (SDI) pour les prochaines années, intégrant les premiers outils opérationnels (plans d'actions détaillés, définition des plannings, ressources et budgets associés, etc.).

Rationaliser les processus IT en vue d'une meilleure prise en compte des objectifs businness et des contraintes métiers reportées par les utilisateurs de terrain.

Optimiser la trésorerie de la société en garantissant un suivi assisté des encaissements clients.

Faciliter le travail collaboratif et être en mesure de gérer efficacement le suivi des dossiers clients même en cas d'absence du personnel habituelement affecté aux comptes concernés.