Responsable informatique à temps partagé (DSI externalisée)

Problématique

Tirer le meilleur partie des technologies de l’information, complexes et évolutives, pour se développer, est un enjeu majeur pour les PME : progiciels de gestion, outils de messagerie / agendas, Internet et mobilité, décisionnel, infogérance, sécurité… S’ajoute à cela le choix des projets stratégiques à lancer et les problèmes d’organisation informatique (ex : manque de ressources en interne, formations, reporting, etc.).

Dans un monde professionnel où la concurrence est de plus en plus forte, il est vital pour une PME de pouvoir maitriser ses dépenses et ses investissements. Ce principe est également applicable à l’informatique qui prend maintenant une place centrale dans l’entreprise. Malheureusement la complexité du domaine en termes de technologies et de multiplicité des acteurs ne permet pas toujours aux décisionnaires de faire les bons choix.

Les PME ont plus que jamais besoin de gestionnaires pour maîtriser leur budget et assurer un suivi quotidien de leur informatique plutôt qu’un spécialiste en maintenance ou un intégrateur. Mais elles n'ont pas les ressources suffisantes pour financer un poste de DSI (Directeur des systèmes d'Information), le recrutement en interne n’étant en général pas justifié au vu de la charge de travail

 

Principes de l’offre

Dans cette optique Aliecom, du fait de son expertise, propose aux PME d’avoir recours à un responsable informatique à temps partagé . Aliecom vous propose, en fonction de vos besoins, un responsable informatique pour une durée allant de ½ à 4 journées par semaine, de façon évolutive. La PME disposera ainsi d’un interlocuteur privilégié et impliqué dans la vie et le développement de l’entreprise

 

Avantages de l’offre

• Compétences de haut niveau : votre interlocuteur Aliecom dispose de plusieurs années d’expérience (10 en moyenne) en informatique et peut s’appuyer également sur nos équipes d'experts internes


• Connaissances de votre métier : nos responsables informatiques sont affectés suivant leur connaissance de votre secteur. Du fait de leurs expériences passées au sein de différents comptes ils disposent d'une vision large de l'état de l'art et des pratiques habituelles qui vous concernent; ils sont ainsi en mesure de vous faire bénéficier de leur vision de la concurrence et de vous faire bénéficier des leviers de croissance adaptés.


• Sources d’économie : vous ne supportez pas les coûts d’un recrutement mais seulement un coût journalier optimisé suivant vos besoins. Vous avez la possibilité de faire évoluer la présence de votre interlocuteur en fonction de vos besoins. Lorsqu'il vous est nécessaire d'acquérir des matériels (PC, serveurs, imprimantes, etc.) ou logiciels nos conditions d'achat préférentiels vis à vis des constructeurs et éditeurs vous garantissent des coûts optimisés. Aliecom gère directement les phases d'achat (recherche de solutions adaptées, mise en concurrence, négociation) ce qui vous évite d'investir du temps sur un sujet que vous ne maîtrisez pas nécessairement.


• Un interlocuteur unique : Aliecom devient l’interlocuteur unique de votre entreprise sur l’informatique. Vous disposez d’un interlocuteur dédié intervenant toutes les semaines et travaillant en étroite collaboration avec vos équipes pour une remontée d’information et des prises de décision optimales. En complément, Aliecom peut assurer un service de helpdesk qui vous offre une assistance utilisateurs via la réalisation d'interventions sur site et à distance.


• Bénéficier régulièrement les nouvelles technologies : notre accompagnement sur la durée avec une présence régulière et une expertise forte vous offre la possibilité de bénéficier régulièrement des nouvelles technologies et vous prémunit contre l'obsolescence de vos systèmes (matériels, licences logicielles, technologies de développement) qui peut engendrer à terme des surcoûts non maîtrisez très importants.


• Un ensemble d’outils : votre interlocuteur peut s’appuyer sur un ensemble d’outils directement administrés par Aliecom lui permettant d’assurer ses fonctions et de simplifier votre travail au quotidien tout en augmentant votre productivité (Gestion Electronique Documentaire, Bases de données, Helpdesk, etc.)


 

Les missions du responsable informatique :

Les missions du responsable informatique couvrent :


• Suivre les incidents et résoudre les problèmes au quotidien


• Collecter, suivre et mettre en œuvre les demandes des utilisateurs concernant leurs outils informatiques


• Accompagner la direction générale dans l’élaboration de son budget informatique et effectuer un suivi budgétaire précis


• Piloter les projets auprès des équipes internes ou des sous-traitants : Il est le garant du bon déroulement de vos projets en termes de coûts, de délais et de qualité. Il prend en charge l’analyse des besoins, la sélection des intégrateurs techniques, la recette de la solution et la formation des utilisateurs.


• Fournir à la direction générale un maximum de visibilité sur l’informatique par l’intermédiaire de comité de pilotage


• Savoir conseiller la direction sur leur choix de logiciels en comprenant les besoins présents et futurs