Bénéficiez d’une DSI experte, sans les contraintes d’une équipe interne
Gérer un système d’information demande des ressources et des compétences spécifiques. Avec notre service de DSI externalisée, nous prenons en charge la gestion stratégique et opérationnelle de votre IT. Vous bénéficiez d’une expertise avancée, d’une réactivité optimale et d’un accompagnement adapté à vos enjeux, tout en optimisant vos coûts.
Pourquoi externaliser votre DSI ?
Accéder à des experts IT sans embaucher une équipe interne.
Optimiser vos coûts en adaptant les ressources à vos besoins.
Anticiper et gérer les risques avec une surveillance continue et une sécurisation de votre SI.
Gagner en flexibilité en bénéficiant d’un accompagnement modulable selon votre croissance.
Aligner votre IT sur votre stratégie métier avec un pilotage personnalisé.
Un accompagnement complet et sur-mesure
Équipements
Nous vous accompagnons dans le choix, l’acquisition et la gestion de votre matériel informatique. Que ce soit pour l’achat, la location ou le renouvellement de vos équipements (PC, serveurs, périphériques réseau), nous garantissons des solutions adaptées à vos besoins et à votre budget, tout en assurant leur maintenance et leur évolution.
Sécurité
La protection de vos infrastructures et données est une priorité. Nous mettons en place une supervision en temps réel 24/7, des solutions de sauvegarde externalisée, des antivirus et protections contre les cybermenaces, ainsi que des contrôles d’accès et solutions de vidéosurveillance pour garantir la sécurité de votre entreprise face aux risques numériques.
Réseaux & Télécom
Une connectivité stable et performante est essentielle au bon fonctionnement de votre activité. Nous assurons la gestion de votre réseau, l’installation et la configuration de solutions Internet (VDSL, SDSL, fibre), réseaux locaux, téléphonie VoIP et réseaux WiFi. Nous intégrons également des VPN, firewalls et filtrage web pour sécuriser vos échanges et garantir une connexion fiable.
Helpdesk
Notre support technique assure une assistance rapide et efficace pour répondre aux besoins de vos équipes. Grâce à notre téléassistance, nos interventions sur site et notre support bilingue FR/EN, nous garantissons une prise en charge réactive des incidents. Une astreinte 24/7 est également disponible pour assurer la continuité de vos services.
Applications
Nous gérons le déploiement et la maintenance de vos logiciels et outils collaboratifs. Nous assurons l’intégration de solutions telles que Office 365, Active Directory, Microsoft Exchange et HyperV, ainsi que des applications métiers spécifiques (ERP, GED, wiki). Nos équipes interviennent également pour du développement sur-mesure en Symfony et autres frameworks afin de répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Infogérance
Nous assurons la gestion complète de votre SI avec une maintenance corrective, préventive et évolutive. Nos experts prennent en charge le support technique à tous les niveaux (N1, N2, N3), garantissant une infrastructure performante et sécurisée en toute circonstance. Grâce à notre infogérance proactive, nous anticipons les problèmes et assurons une optimisation continue de votre système informatique.
Pourquoi choisir Aliecom ?
Transparence
Nous mettons à votre disposition un portail dédié pour suivre en temps réel vos interventions et vos demandes. Vous accédez aussi à notre base de connaissances et au suivi helpdesk, pour une vision claire de votre environnement.
Maîtrise des coûts
Avec une tarification claire et un suivi de vos usages, nous vous aidons à optimiser votre budget IT. Grâce à nos partenariats, vous profitez aussi de remises sur l’achat ou la location d’équipements et logiciels.
Réversibilité
Nous offrons une phase test sans engagement et définissons en amont les conditions de réversibilité pour garantir un transfert fluide de vos données si besoin, sans impact sur votre activité.
Expertise
Forts de 17 ans d’expérience, nos experts allient conseil stratégique et interventions opérationnelles. Notre réseau spécialisé nous permet de répondre à tous vos enjeux IT, même les plus complexes.